Vendedor se nega a trocar botina comprada no Mercado Livre e não responde no chat.

Olá, Alessandro de Carvalho.

Tudo bem? Verificamos sua postagem e identificamos um equívoco importante: você registrou esta reclamação contra a empresa errada.
A VPS Brasil é uma empresa de tecnologia focada exclusivamente em Hospedagem de Sites e Servidores VPS. Nós não vendemos calçados, não operamos no Mercado Livre e não comercializamos nenhum tipo de produto físico como "botinas".
Infelizmente, o Reclame Aqui permite que qualquer reclamação seja publicada sem uma verificação prévia de quem é o verdadeiro fornecedor, o que acaba prejudicando empresas sérias como a nossa por erros de terceiros. A falta de um filtro rigoroso na plataforma permite que casos como este fiquem visíveis, mesmo não tendo nenhuma relação com nossos serviços.
Pedimos, por gentileza, que você:
Desative esta reclamação contra a VPS Brasil;
Procure o nome correto da loja onde você comprou no seu comprovante do Mercado Livre para direcionar sua queixa ao vendedor real.
Estamos à disposição para qualquer dúvida sobre nossos serviços de tecnologia em nossos canais oficiais.

Como tenho aqui o seu CPF e telefone, iremos reportar as autoridades para que tomem as devidas providencias legais, pois você está nos acusando indevidamente, ainda mais postando uma reclamação que ficou visivil para todos.

Atenciosamente,
Equipe VPS Brasil
www.vpsbrasil.com