Atraso na entrega, moto com avarias e peças faltando, sem cancelamento do financiamento
Em réplica
Campo Largo - PR
11/08/2026 às 13:51
ID: 256178649
Fiz uma compra de uma moto SHI 175 EFI ano 2026 na cor bege, e na entrega da moto foi adiada vários dias e só foi entregue no dia 03/08/26 com vários riscos e faltando equipamentos, no momento foi mostrado para o vendedor da VR multimarcas que não iria aceitar a moto com aqueles problemas, então o vendedor D.. disse que no máximo dia 10/08/26 o mecânico viriam em minha residência e fariam a substituição das peças e já se passou e não tive nenhum contato de ninguém e tbm não fazem o cancelamento do financiamento, eu emprestei meu capacete para o vendedor levar a moto usada e não devolveram, a moto não foi emplacada, a moto está sem uso parada, não tem ajuda de ninguém
Carenagem com risco, mata cachorro com risco, bengalas com riscos, farol alto não funciona não veio o equipamento de bluetooth e de carregamento, paralamas riscado, proteção de escapamento riscado e ninguém te dá uma posição exata, deixam vc na espera
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 09:24
Bom dia, poderia me confirmar se a compra ocorreu em seu CPF mesmo? Não encontramos em nosso sistema histórico de compra com os dados que informou na reeclamação.
Aguardo para dar sequência em seu atendimento.
Réplica do consumidor
15/08/2026 às 13:24
Sim a compra foi feita com meu CPF
Vieram buscar a moto e colocaram parte das peças danificadas, falta o carregador USB eu comprei uma moto SHI 175 EFI 2026 na cor bege
E a moto é carburada estou adquirindo acessórios para o modelo EFI e o quadro é diferente em partes da carburada, é só mentira para vender, depois não resolve, fica correndo do assunto,
Réplica do consumidor
17/08/2026 às 22:04
Foi comprada uma moto SHI 175 ife, e me entregaram uma moto carborada, pesso a gentileza que me entregue a moto certa ou desfaça o negócio.