O que aconteceu
Empresa reclamada: VS Motors Ltda
CNPJ: *****
Descrição do problema
No dia *****, adquiri da empresa reclamada um veículo VW/GOL 1.0 (ano/modelo 2010/2011), mediante permuta de duas motocicletas de minha propriedade (Yamaha MT-03 2020/2021 e Honda CG 150 2014/2015).
Desde o início, a negociação apresentou evidente desequilíbrio: minhas motocicletas foram avaliadas abaixo do valor de mercado (Tabela FIPE), enquanto o veículo foi superavaliado.
Logo após a aquisição, o carro passou a apresentar diversos problemas mecânicos graves, exigindo reparos imediatos para uso mínimo. Já gastei aproximadamente R$ 1.960,76 com manutenção corretiva. Posteriormente, laudo técnico especializado constatou múltiplos vícios estruturais (motor, arrefecimento, lubrificação, suspensão, vedação e segurança), com orçamento de cerca de R$ 9.930,72 para reparação.
Além disso, a empresa não entregou a documentação necessária para transferência do veículo no prazo acordado (15 dias);
Procurei a empresa diversas vezes para solução do problema, mas não obtive atendimento efetivo, apenas promessas não cumpridas.