Compra de software [Editado pelo Reclame Aqui] (vírus) em vez de karaokê

Olá! O alerta mencionado se trata de um falso positivo do antivírus e não significa que o Karaokê VS 5.0 contenha vírus.

Falsos positivos acontecem quando um antivírus identifica um arquivo legítimo como potencialmente malicioso por engano. Isso pode ocorrer com diferentes softwares e soluções de segurança.

Inclusive, a própria Microsoft, responsável pelo Windows e Microsoft Defender, explica em sua documentação oficial que falsos positivos podem ocorrer em qualquer solução de proteção contra ameaças, inclusive no próprio Microsoft Defender.

O Karaokê VS 5.0 é um software desenvolvido e distribuído pela VS Karaokês, e o alerta relatado não representa a presença de vírus no programa.

Entendemos que uma mensagem de antivírus possa causar preocupação e, por isso, consideramos importante esclarecer publicamente a situação para nossos clientes.

Atenciosamente,
Equipe VS Karaokês

Não funciona. O anti-vírus reconhece como um vírus TROJAN e apaga o programa. Como podem fazer um aplicativo que é um malware! Piada isso. Por favor pelo menos devolvam o valor! App não dá pra confiar. Vai te encher o pc de [Editado pelo Reclame Aqui]!

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Vitor
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Compra de software malicioso (vírus) em vez de karaokê

COD:
*****

ID:
257125715

Indaiatuba

22/08/26 às 14h50
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19 99945-9933
Roberto Kazushigue Yano

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A reclamação
22/08/26 às 14:50
Fiz a compra o vskaraoke. Quando fui baixar ele disse que o site é malicioso. Mesmo assim optei por baixar o arquivo. Ao baixar o meu antivírus detectou como vírus trojan e meu computador passou a travar e não entra mais nos aplicativos. Como podem vender um vírus no lugar do karaokê! Um absurdo isso! Providências devem ser tomadas para que não enganem mais ninguém!!!
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Resposta da empresa
22/08/26 às 15:42
Olá! O alerta mencionado se trata de um falso positivo do antivírus e não significa que o Karaokê VS 5.0 contenha vírus.

Falsos positivos acontecem quando um antivírus identifica um arquivo legítimo como potencialmente malicioso por engano. Isso pode ocorrer com diferentes softwares e soluções de segurança.

Inclusive, a própria Microsoft, responsável pelo Windows e Microsoft Defender, explica em sua documentação oficial que falsos positivos podem ocorrer em qualquer solução de proteção contra ameaças, inclusive no próprio Microsoft Defender.

O Karaokê VS 5.0 é um software desenvolvido e distribuído pela VS Karaokês, e o alerta relatado não representa a presença de vírus no programa.

Entendemos que uma mensagem de antivírus possa causar preocupação e, por isso, consideramos importante esclarecer publicamente a situação para nossos clientes.

Atenciosamente,
Equipe VS Karaokês