O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Vs Source Of Comercio de Produtos Cosmeticos Ltda respondeu
06/08/2026 às 13:04
Olá, Terezinha. Lamentamos muito pela situação e entendemos a sua preocupação.
Fizemos uma busca detalhada em nosso sistema e não localizamos nenhum pedido vinculado ao seu nome, CPF ou e-mail. Também tentamos contato por e-mail e WhatsApp para entender melhor o ocorrido e solicitar o número do pedido, mas até o momento não tivemos retorno.
Gostaríamos de reforçar que a SOURCE of não realiza nenhuma cobrança de taxas adicionais após o envio do pedido. Além disso, eventuais pagamentos relacionados aos Correios devem ser verificados exclusivamente pelos canais oficiais da empresa.
Diante disso, existe a possibilidade de a mensagem recebida ser uma tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] ou de a compra ter sido realizada em outro site ou empresa com nome semelhante. Por segurança, recomendamos que não clique em links suspeitos nem realize qualquer pagamento antes de confirmar a procedência da cobrança.
Continuamos à disposição em nossos canais de atendimento. Assim que recebermos o número do pedido ou os dados da compra, teremos prazer em verificar o caso e ajudá-la da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe SOURCE of