Assinatura não autorizada de plano anual por menor de idade, solicitação de estorno.
Não respondida
Osasco - SP
07/05/2026 às 15:31
ID: 248005487
Minha filha menor de idade assinou sem saber e sem a minha permissão o plano anual na plataforma, assim que chegou a notificação bancária, fui verificar e em sequência já realizei o cancelamento da assinatura, porém o valor completo já entrou na fatura do meu cartão mesmo eu não tendo utilizado de acordo, gostaria de saber como esse valor pode ser retificado visto que não utilizei a plataforma