Produto não recebido e falta de comunicação sobre atraso na entrega

Comprei um produto dia 27/05/26, com previsão de entrega para 24/06/26 e até agora 13/07/26 não tive respostas do porque atrasou e nem recebi uma nova data de entrega.

Os responsáveis responderam minhas mensagens pedindo informações que já possuíam como endereço de entrega 1 semana atrás (aparentemente para ganhar tempo) e nada fizeram nem atenderam minha solicitação.

Não recomendo a loja V-Store nem a transportadora Itiban além do péssimo serviço, falharam muito com a comunicação e transparência ao consumidor!