Produto não recebido e falta de comunicação sobre atraso na entrega
Não resolvido
São Paulo - SP
13/07/2026 às 14:59
ID: 253787337
Comprei um produto dia 27/05/26, com previsão de entrega para 24/06/26 e até agora 13/07/26 não tive respostas do porque atrasou e nem recebi uma nova data de entrega.
Os responsáveis responderam minhas mensagens pedindo informações que já possuíam como endereço de entrega 1 semana atrás (aparentemente para ganhar tempo) e nada fizeram nem atenderam minha solicitação.
Não recomendo a loja V-Store nem a transportadora Itiban além do péssimo serviço, falharam muito com a comunicação e transparência ao consumidor!
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Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 09:17
Após quase 3 semanas de atraso, nem sinal de uma resposta.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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