Atraso na oficina causa prejuízo em meta semanal de moto

Olá,

Entendemos o impacto causado pelo período em que a motocicleta permaneceu na oficina. No entanto, esclarecemos que, conforme previsto em contrato, a manutenção preventiva faz parte das obrigações contratuais e não gera direito a compensação por metas, lucros cessantes ou prejuízos financeiros.

De acordo com a Cláusula 4.3, a troca de óleo e demais manutenções preventivas devem ser realizadas conforme o cronograma informado pela locadora, sendo necessárias para garantir o bom funcionamento, segurança e conservação do veículo

Além disso, a Cláusula 7.10 estabelece de forma expressa que a locadora não se obriga a conceder substituição de veículo ou ressarcimentos por paralisação, inclusive quando decorrente de manutenções, sejam elas preventivas ou corretivas

Dessa forma, embora compreendamos o transtorno operacional relatado, a situação está amparada pelas condições contratuais aceitas no momento da contratação, não caracterizando descumprimento contratual nem gerando direito a abatimentos ou indenizações por metas não atingidas.

Permanecemos à disposição para esclarecimentos.