O que aconteceu
Estou extremamente insatisfeito com a postura da empresa VT Locadora.
Além de já ter pago valores extremamente altos durante a locação, agora querem realizar negativação no meu nome alegando uma pendência de R$794, mesmo eu tendo pago aproximadamente R$800 de caução justamente para garantia contratual de inadimplência.
O próprio contrato informa que a caução serve como garantia para atrasos, débitos e demais obrigações contratuais, porém a empresa simplesmente ignora isso e tenta me cobrar novamente sem sequer apresentar um demonstrativo claro dos valores.
Outro ponto absurdo é a quantidade de cláusulas abusivas presentes no contrato, com cobranças excessivas, multas desproporcionais, taxas administrativas exageradas, lucros cessantes, cobranças cumulativas e diversas previsões claramente desequilibradas para o consumidor.
Chega ao ponto de, ao final do plano, o cliente praticamente pagar valores equivalentes a quase 5 tabelas FIPE da motocicleta, o que é completamente desproporcional e abusivo.
Além disso, existem cláusulas que permitem bloqueio do veículo, cobranças automáticas, retenção de caução por até 90 dias e penalidades excessivas que colocam o consumidor em extrema desvantagem.
Caso a empresa mantenha a negativação sem realizar o devido abatimento da caução e sem comprovação detalhada da dívida, irei ingressar com ação no Juizado Especial Cível, além de registrar denúncia no Procon e demais órgãos de defesa do consumidor, inclusive questionando judicialmente as cláusulas abusivas presentes no contrato.
Aguardo resolução amigável e retirada imediata da negativação indevida.
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