Respondida

Meu saldo do RioCard não aparece no aplicativo e não consigo contato

VT Soluções

cidade: Rio das Ostras

O que aconteceu

Gostaria de estar abrindo uma reclamação,sobre esse aplicativo pois não está aparecendo a dias o saldo total do meu cartão de passagem RioCard, e é mais um app que não conseguimos comunicação

Reclamações parecidas

1

Interações da reclamação

  1. VT Soluções respondeu

    15/09/2026 às 17:48

    Olá, Sr. Bruno, Tudo bem?

    Lamentamos que sua experiência tenha gerado essa percepção e agradecemos por compartilhar o ocorrido.

    A VT Soluções preza pela transparência e pelo atendimento aos seus clientes. Por isso, sua manifestação foi direcionada à área responsável para análise e tratativa do caso.

    Nossa equipe entrará em contato pelos canais disponíveis para compreender a situação em detalhes e buscar a melhor solução.

    Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

    Atenciosamente,

    Equipe VT Soluções