O que aconteceu
Entreguei minha impressora Epson L355 à VTEC para limpeza dos cabeçotes de impressão em 11/03/******* com o cabo de AC conectado ao equipamento (Ordem de Serviço *******). Em 18/03/******* o equipamento me foi retornado SEM o cabo de AC. O entregador afirmou que a VTEC tem por "regra" não retirar equipamentos com seus respectivos cabos e por isso nada poderia fazer a respeito. Liguei para o telefone******* e relatei o ocorrido ao atendente, que me respondeu que se eles fossem dar um cabo de AC para cada equipamento que fosse reparado por eles seria algo inviável.
Este é o meu primeiro e último serviço solicitado à VTEC.