empresa não presta suporte ao cliente

Reclamação respondida

Respondida

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Mineiros - GO

27/04/2022 às 08:21

ID: 142440787

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fizemos uma instalação com a empresa, estamos tentando suporte com valk tubos desde de fevereiro, a moça disse que não pode me atender 60 dias depois, fui taxado pela prefeitura, porque o bombeiro não libero avcb, pois a instalação da empresa não funcionaou, detalhe so funciona 3 meses depois que o tecnicos vem na empresa, e sempre e uma taxa alta, mais isso não vem o caso, pra quem tiver lendo pense duas vezes em contratar uma empresa que não presta suporte.

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Resposta da empresa

27/04/2022 às 10:51

Boa tarde Alexandre.
Penso que você se enganou quanto a empresa a qual reclamou.
Nós somos a VTK Tubos e Conexões em Aço, sediada em São Paulo e trabalhamos somente com o fornecimento de materiais. Não prestamos serviços ou executamos mão-de-obra.
Por isso, penso que realizou a reclamação com a empresa errada... E, se foi o caso peço por favor para que remova a reclamação e realize no CNPJ e nome da empresa correta.
Obrigado.