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VTLX SOLUÇÕES respondeu
30/09/2026 às 13:47
Prezados,
1. Solicitamos a moderação desta reclamação para o seu correto direcionamento, uma vez que os fatos narrados pelo próprio reclamante se referem expressamente ao CONDOMÍNIO VILLA NOVA FAZENDINHA, pessoa jurídica distinta daquela atualmente vinculada à publicação.
2. Conforme se verifica no próprio conteúdo da manifestação, o reclamante identifica expressamente o Condomínio Vila Nova Fazendinha e relata fatos ocorridos no respectivo empreendimento, envolvendo fornecimento de energia elétrica e água, apartamentos, moradores, comunicação condominial e atuação do síndico, evidenciando que o objeto da reclamação está relacionado ao condomínio por ele próprio identificado.
3. Para facilitar a conferência objetiva e o correto direcionamento da reclamação, apresentamos abaixo os dados da pessoa jurídica correspondente ao condomínio mencionado pelo reclamante e para cujo perfil se solicita a transferência da manifestação:
-- Condomínio mencionado pelo reclamante: CONDOMÍNIO VILLA NOVA FAZENDINHA
-- Razão Social: CONDOMÍNIO VILLA NOVA FAZENDINHA
-- CNPJ: *****
-- Perfil no Reclame AQUI: https://www.reclameaqui.com.br/empresa/condominio-villa-nova-fazendinha/
4. O CNPJ atualmente vinculado à reclamação é pessoa jurídica distinta do CONDOMÍNIO VILLA NOVA FAZENDINHA, que possui CNPJ e perfil próprios no Reclame AQUI e corresponde ao condomínio expressamente identificado pelo reclamante em sua manifestação.
5. A presente solicitação está fundamentada nas regras e políticas de Moderação de Conteúdo do Reclame AQUI, especificamente na categoria Reclamação de outra empresa, aplicável às situações em que uma manifestação é publicada em perfil diverso daquele ao qual os fatos relatados se referem, possibilitando seu direcionamento ao perfil correto.
6. Ressaltamos que este pedido não pretende discutir o mérito, a veracidade, a procedência ou a improcedência das alegações, tampouco atribuir ou afastar responsabilidades pelos fatos narrados. Da mesma forma, não se busca a exclusão da manifestação ou qualquer posicionamento do Reclame AQUI acerca de seu conteúdo.
7. O pedido limita-se exclusivamente à correta identificação do destinatário e ao direcionamento da reclamação ao CNPJ e perfil correspondentes ao condomínio expressamente mencionado pelo próprio reclamante, preservando-se integralmente o conteúdo de sua manifestação.
8. Diante da identificação expressa do condomínio pelo próprio reclamante e de sua correspondência com a pessoa jurídica, o CNPJ e o perfil acima indicados, solicitamos a análise e a transferência da manifestação para o perfil do CONDOMÍNIO VILLA NOVA FAZENDINHA, CNPJ n *****, nos termos da categoria Reclamação de outra empresa.
9. Agradecemos pela análise e permanecemos à disposição para apresentar informações ou documentos cadastrais necessários à confirmação dos dados e ao correto processamento da solicitação.