Em réplica

Meu cartão não chegou e estão me enrolando

VULON

cidade: Aurora

O que aconteceu

Meu cartão não chegou ainda desde quinze desse mês estão me enrolando não me deram resposta nenhuma até agora eu estou precisando muito desse cartão

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. VULON respondeu

    23/10/2026 às 16:05

    Cícero, recebemos seu relato sobre o cartão que ainda não foi entregue desde 15/10 e a ausência de uma resposta sobre o andamento do pedido. Entendemos a importância de obter uma posição, especialmente porque você precisa utilizar o cartão.

    A transportadora responsável pelas entregas da Vulon enfrentou problemas operacionais que afetaram os prazos de alguns pedidos. É necessário verificar o status atual do envio, confirmar a localização do cartão e identificar se existe alguma pendência que esteja impedindo a entrega.

    A Vulon acompanha a regularização dos pedidos afetados. Uma nova previsão de entrega somente poderá ser informada após confirmação da transportadora, evitando apresentar uma data sem respaldo.

    Atenciosamente,

    Vulon

  2. Consumidor respondeu

    23/10/2026 às 16:22

    Quero uma resposta sobre a entrega do meu cartão