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São Paulo - SP

18/07/2026 às 22:25

ID: 254269135

Quero cancelar a conta e não tem opção pelo aplicativo

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Resposta da empresa

20/07/2026 às 09:53

Olá João, bom dia, tudo bem?

Espero que sim.

Meu nome é Barbara, faço parte da Ouvidoria Vuon Card.

Primeiramente, peço desculpas por qualquer transtorno.

Conforme conversamos pelo WhatsApp, o senhor pediu o cancelamento do cartão, pois não conseguia solicitar pelo app. Realizamos o cancelamento por aqui e agora não consta nenhuma pendência em ambas as partes.

Agradecemos sua atenção e desejamos uma excelente semana!

Caso você necessite de mais informações, tenha alguma dúvida ou precise de suporte
adicional, nossa equipe permanece à sua disposição através dos seguintes canais de
atendimento:

**WhatsApp:** (11) 30032580
**Telefone (capitais e regiões metropolitanas):** 30032580
**Telefone (demais localidades):** 0800 3452580

Nosso horário de atendimento é de segunda a sábado, das 09h00 às 22h00 (exceto feriados,
cujo horário é das 09h00 às 20h00).

Atenciosamente,
Equipe Ouvidoria Vuon Card.

Consideração final do consumidor

20/07/2026 às 11:16

Atendimento foi muito rápido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10