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Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

26/05/2026 às 17:08

ID: 249751583

Eu sei que estou devendo mas fiz um pagamento mês de abril com o juros abusivos meu limite é 400 reias paguei mais de 380 reais porem fiquei somente 150 de limite este mês paguei os juros porém agora eles ficam ligando o tempo todo estou tentando um acordo de pagamento porem sem sucesso eles so falam que nao conseguiram entrar em contato assim que eu vou atender desligam estou ficando cheia de ligações e ja perdi 2 consulta médicas pois sao muitas ligações e fico com a rede ocupada e nao consigo atender codigo do consumidor serei obrigada Acionar a Justiça: Em casos onde a insistência da empresa causa grande perturbação do sossego e prejudica a sua rotina diária ou profissional, você pode entrar com uma ação no Juizado Especial Cível (JEC) sem a necessidade inicial de um advogado e solicitar indenização por danos morais pelo chamado desvio produtivo ou perturbação abusiva.
Artigo 42: Determina que, na cobrança de débitos, o consumidor não pode ser exposto ao ridículo, nem ser submetido a qualquer tipo de constrangimento ou ameaça.Artigo 71: Tipifica como [Editado pelo Reclame Aqui] (com pena de detenção de 3 meses a 1 ano, além de multa) a utilização de ameaça, coação, constrangimento físico ou moral, ou qualquer outro procedimento que interfira no trabalho, descanso ou lazer do consumidor+9 O consumidor que sofre com ligações excessivas de cobrança, especialmente quando estas interferem na sua rotina, no trabalho ou em outros serviços (como lotar a linha telefônica), está protegido principalmente pelo Artigo 42 e pelo Artigo 71 do Código de Defesa do Consumidor (CDC).