Cobrança de juros abusivos após pagamento integral de fatura no Fort Atacadista

Question

Fiz uma compra no Fort Atacadista Norte da Ilha de Florianópolis no dia 5/4, no valor de 680,61, e pensei que pagaria na fatura de maio. Veio a fatura com vencimento no dia seguinte, em abril 6/4 e não vi. Quando me dei conta paguei integral (680,61) no dia 29/4. Pra minha surpresa estou com uma dívida de 95,08, que parecem ser juros abusivos.

Accepted Answer

Maria Denise, boa tarde, tudo bem?

Espero que sim.

Meu nome é Barbara, faço parte da Ouvidoria Vuon Card.

Primeiramente, peço desculpas por qualquer transtorno.

Para um melhor atendimento, realizei contato via WhatsApp no número de final 6112, no dia
03/06, onde espero que sua sinalização tenha sido esclarecida.

Caso você necessite de mais informações, tenha alguma dúvida ou precise de suporte
adicional, nossa equipe permanece à sua disposição através dos seguintes canais de
atendimento:

**WhatsApp:** (11) 30032580
**Telefone (capitais e regiões metropolitanas):** 30032580
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cujo horário é das 09h00 às 20h00).

Atenciosamente,
Equipe Ouvidoria Vuon Card.

Cobrança de juros abusivos após pagamento integral de fatura no Fort Atacadista

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor