Cobrança indevida e negativação no SPC/SERASA após não utilização do cartão
Não respondida
São Francisco do Sul - SC
22/07/2026 às 14:50
ID: 254571423
Foi efetuado um contrato com eles, onde só seria efetuado uma taxa de utilização no valor de R$6,90 quando realmente fosse feito uma compra, porém após efetuar a primeira no mês de dezembro, onde foi quitado de acordo fatura aberta, o tempo passou e o mesmo não foi mais utilizado, porém a taxação absurda continuou a ser gerada e ocasionando um valor a ser pago no valor de R$ 56,69 da inadimplência no mês fevereiro de 2026 essa informação vinda através de mensagem pelo WhatsApp, porém após a varias contestação para retirar esse valor, sendo que não houve o devido gasto e reconhecimento da compra, quando foi verificado em que valor estava para pagamento o valor já havia subido para R$127,00. Meu nome entrou no SPC/SERASA por um valor de compra não efetuado, além das multas e juros acrescidos absurdamente. Quando fui pagar na multa no SPC/SERASA para retirarem meu nome e não obter problemas com futuras compras o valor estava em R$112,30. Sendo que quando foi contratado a informação é que não havia valores para pagamento, em caso de não utilização do cartão VUON CARD e que em cima das compras seriam apenas cobrando R$6,90.
Solicito o ressarcimento do valores gastos a maior, além do cancelamento do cartão em meu nome com Maxima urgência para que não ocorram novamente descontos indevidos e novos transtornos em meu nome.