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Campo Grande - MS

04/09/2026 às 08:10

ID: 258198021

Estão me cobrando por algo que nunca usei no cartão
Nem uso esse cartão para nada!!!!

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Resposta da empresa

08/09/2026 às 13:25

Olá, Ariane boa tarde, tudo bem?

Espero que sim.

Meu nome é Barbara, faço parte da Ouvidoria Vuon Card.

Primeiramente, peço desculpas por qualquer transtorno.

Conforme conversamos pelo WhatsApp, analisamos as cobranças e verificamos que de fato eram indevidas e imediatamente solicitamos o estorno e cancelamos o seguro e cartão, mediante ao seu pedido.

Sendo assim, não consta mais nenhuma pedência em ambas as partes.

Agradecemos sua atenção e desejamos uma excelente semana!

Caso você necessite de mais informações, tenha alguma dúvida ou precise de suporte adicional, nossa equipe permanece à sua disposição através dos seguintes canais de atendimento:

**WhatsApp:** (11) 30032580
**Telefone (capitais e regiões metropolitanas):** 30032580
**Telefone (demais localidades):** 0800 3452580

Nosso horário de atendimento é de segunda a sábado, das 09h00 às 22h00 (exceto feriados, cujo horário é das 09h00 às 20h00).

Atenciosamente,
Equipe Ouvidoria Vuon Card.