Vuon Card

Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

05/05/2022 às 00:45

ID: 142884805

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comunico a Vuon Card (administrado pela CIB - Consultoria, Administração e Participações S.A. CNPJ 07.*******.*******/*******73), que estou abrindo essa reclamação para tentar resolver uma situação constrangedora que venho passando antes de tomar ações legais contra a administradora do cartão.

A alguns meses atendentes a serviço da Vuon Card me ligam inúmeras vezes ao dia (DDD *******) para minha namorada, parentes e recentemente para o meu trabalho -uma clínica relacionada a área de saúde mental- (telefones que não forneci a empresa).

Gostaria de alertá-los que Código de Defesa do Consumidor - Lei n 8.*******, de 11 de setembro de *******, deixa claro que:

Da Cobrança de Dívidas

Art. 42. Na cobrança de débitos, o consumidor inadimplente não será exposto a ridículo, nem será submetido a qualquer tipo de constrangimento ou ameaça.

E ainda:

Das Infrações Penais

Art. 71. Utilizar, na cobrança de dívidas, de ameaça, coação, constrangimento físico ou moral, afirmações [Editado pelo Reclame Aqui] incorretas ou enganosas ou de qualquer outro procedimento que exponha o consumidor, injustificadamente, a ridículo ou interfira com seu trabalho, descanso ou lazer:

Pena Detenção de três meses a um ano e multa.

A Vuon Card já possui o meu e-mail (recebo e-mails da empresa com frequência, vejam anexos) e estou ciente que devo para vocês, não há a necessidade dessas cobranças abusivas e eu espero que possamos resolver isso de maneira extrajudicial, pois se não retirarem TODOS os telefones do sistemas de cobrança, que ligam para minha namorada, parentes e trabalho (telefones que não forneci) eu irei procurar a justiça, pois os instrui a gravar as ligações.

Portanto, que fique registrado aqui que estou tentando resolver a situação amigavelmente e que não possuo telefone no momento, realizem as cobranças via e-mail.

Obrigado.