Vuon Card

Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

20/05/2026 às 20:36

ID: 249240297

Venho registrar minha total indignação e esgotamento com o descaso, falta de compromisso e a postura abusiva desta instituição.
Há cerca de dois meses, vínhamos conversando por e-mail para fechar um acordo de quitação. No entanto, a Vuon Card simplesmente sumiu do Gmail e me deixou sem nenhuma resposta há mais de 60 dias. Enquanto ignoram completamente as minhas tentativas de contato para pagar e fechar o valor que já havia sido combinado antes (R$ 650,00), o sistema de vocês me bombardeia sem parar com ligações automáticas de cobrança e mensagens inconvenientes exigindo um valor absurdo e abusivo de quase R$ 1.300,00.
Essa falta de organização e de resposta de vocês está me causando um prejuízo moral gigantesco. Estou tentando realizar o sonho de comprar uma moto e passei por uma humilhação e vergonha terríveis no estabelecimento ao ser informado de que meu crédito foi negado por conta da restrição que a Vuon Card mantém ativamente no meu CPF. Eu quero pagar, estou indo atrás de vocês, e vocês me ignoram, mantendo meu nome sujo indevidamente por pura inércia do próprio banco!
Tentei contato novamente para solicitar a emissão da fatura agora para o começo do mês de junho, buscando resolver pacificamente, e mais uma vez fui ignorado.
Diante da total falta de compromisso da empresa, da quebra do canal de comunicação e do constrangimento público que estou sofrendo por culpa de vocês, NÃO ACEITO MAIS o valor com juros.
Exijo a emissão imediata de um boleto de quitação definitiva com vencimento para o dia 05/06/2026 no valor original da minha dívida, que é de R$ 550,00. Não vou pagar R$ 1.300,00 de juros gerados por uma atraso que vocês mesmos estão prolongando ao se recusarem a me responder.
Caso não enviem o boleto de R$ 550,00 para o dia 05/06 e não baixem a restrição após o pagamento, a próxima etapa será formalizar uma denúncia no Consumidor.gov.br, no PROCON e acionar o Juizado Especial Cível por cobrança vexatória/abusiva e danos morais pelo constrangimento na compra do meu veículo.
Aguardo o boleto no meu e-mail.