Funcionária não consegue desbloquear cartão de crédito pago há anos.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Chapecó - SC

08/09/2026 às 09:58

ID: 258438303

Nao consigo desbloquear meu cartao,que esta pago faz anos ja .sou funcionária do grupo Pereiea .Como faco para desbloquear o cartao para usar .

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Resposta da empresa

09/09/2026 às 15:24

Olá, Claudia boa tarde, tudo bem?

Espero que sim.

Meu nome é Barbara, faço parte da Ouvidoria Vuon Card.

Primeiramente, peço desculpas por qualquer transtorno.

Conforme conversamos pelo WhatsApp, verifiquei com a gestão e eles informaram que é necessário a senhora procurar sua gestão da loja e migrar seu cadastro do cartão para perfil de funcionário.

Eles irão analisar e te passar as informações certinha, pois somente a sua gestão tem acesso.

Agradecemos sua atenção e desejamos uma excelente semana!

Caso você necessite de mais informações, tenha alguma dúvida ou precise de suporte adicional, nossa equipe permanece à sua disposição através dos seguintes canais de atendimento:

**WhatsApp:** (11) 30032580
**Telefone (capitais e regiões metropolitanas):** 30032580
**Telefone (demais localidades):** 0800 3452580

Nosso horário de atendimento é de segunda a sábado, das 09h00 às 22h00 (exceto feriados, cujo horário é das 09h00 às 20h00).

Atenciosamente,
Equipe Ouvidoria Vuon Card.

Consideração final do consumidor

09/09/2026 às 15:33

Perfeito

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10