Impossibilidade de Cancelamento de Cartão Devido a Problemas na Central de Atendimento
Respondida
Joinville - SC
05/06/2026 às 08:59
ID: 250571903
Quero fazer o cancelamento do meu cartão e a central de atendimento nao completa a ligação, e quando completa desligam, passam o maior tempo consultando sei la o que pra cancelar, quando voltam com o suposto retorno falam duas palavras e desligam. Quero cancelar esse cartão.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 09:48
Agnes, bom dia, tudo bem?
Espero que sim.
Meu nome é Barbara, faço parte da Ouvidoria Vuon Card.
Primeiramente, peço desculpas por qualquer transtorno.
Para um melhor atendimento, realizei contato via WhatsApp no número de final 5262, no dia
05/06, onde espero que sua sinalização tenha sido esclarecida.
Caso você necessite de mais informações, tenha alguma dúvida ou precise de suporte
adicional, nossa equipe permanece à sua disposição através dos seguintes canais de
atendimento:
**WhatsApp:** (11) 30032580
**Telefone (capitais e regiões metropolitanas):** 30032580
**Telefone (demais localidades):** 0800 3452580
Nosso horário de atendimento é de segunda a sábado, das 09h00 às 22h00 (exceto feriados,
cujo horário é das 09h00 às 20h00).
Atenciosamente,
Equipe Ouvidoria Vuon Card.