Pagamento de boleto Voucard não reconhecido pelo Serasa e dificuldade de contato com a empresa.

Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
05/06/2026 às 16:27
ID: 250617929
Boa tarde eu paguei um boleto da vou cart no dia 28/05 Ale até agora não saiu do sistema do Serasa já entrei em contato com a Serasa eles falou que tem que entrar em contato com a vou cat que faz tempo estou tentando falar com eles e não consigo
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 17:06
Luiz, boa tarde, tudo bem?
Espero que sim.
Meu nome é Barbara, faço parte da Ouvidoria Vuon Card.
Primeiramente, peço desculpas por qualquer transtorno.
Para um melhor atendimento, realizei contato via WhatsApp no número de final 5052, no dia
05/06, onde espero que sua sinalização tenha sido esclarecida.
Caso você necessite de mais informações, tenha alguma dúvida ou precise de suporte
adicional, nossa equipe permanece à sua disposição através dos seguintes canais de
atendimento:
**WhatsApp:** (11) 30032580
**Telefone (capitais e regiões metropolitanas):** 30032580
**Telefone (demais localidades):** 0800 3452580
Nosso horário de atendimento é de segunda a sábado, das 09h00 às 22h00 (exceto feriados,
cujo horário é das 09h00 às 20h00).
Atenciosamente,
Equipe Ouvidoria Vuon Card.
Consideração final do consumidor
05/06/2026 às 17:17
O atendimento da ***** foi muito rápido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10