Respondida

Vuon Card continua com cobranças indevidas e não resolvem

Vuon Card

cidade: Gravataí

O que aconteceu

Vuon Card continua com cobranças indevidas na fatura. Não resolvem, nãoa atendem o 0800. Só entram em contato pra cobrar, ninguém resolve os valores indevidos.

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4

Interações da reclamação

  1. Vuon Card respondeu

    22/10/2026 às 11:25

    Olá, Nadia bom dia, tudo bem?

    Espero que sim.

    Meu nome é Barbara, faço parte da Ouvidoria Vuon Card.

    Conforme conversamos pelo WhatsApp, após uma análise minuciosa, verificamos as cobranças e já solicitamos baixa no sistema, em até 48 horas não constará mais nenhuma cobrança e nenhuma pendência.

    Agradecemos sua atenção e desejamos uma excelente semana!

    Caso você necessite de mais informações, tenha alguma dúvida ou precise de suporte adicional, nossa equipe permanece à sua disposição através dos seguintes canais de atendimento:

    **WhatsApp:** (11) 30032580

    **Telefone (capitais e regiões metropolitanas):** 30032580

    **Telefone (demais localidades):** 0800 3452580

    Nosso horário de atendimento é de segunda a sábado, das 09h00 às 22h00 (exceto feriados, cujo horário é das 09h00 às 20h00).

    Atenciosamente,

    Equipe Ouvidoria Vuon Card.