Respondida

problema com saque

VUPI.BET

cidade: Salvador

O que aconteceu

Tem um saqude R$2.000 na minha conta e ainda não foi creditado na minha conta bancária

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4

Interações da reclamação

  1. VUPI.BET respondeu

    09/10/2026 às 13:23

    Olá, Caue!

    Esperamos que esteja bem.

    Em 25/09/2026, uma Medida Provisória determinou alterações imediatas nas atividades de apostas autorizadas no Brasil. Em cumprimento às determinações governamentais, as atividades relacionadas a depósitos, apostas e bônus foram suspensas em nossa plataforma.

    As plataformas permaneceram disponíveis para que os clientes realizassem o saque dos valores até as 23h59 de 05/10/2026. Como esse prazo já foi encerrado, não é mais possível acessar a plataforma para realizar uma nova tentativa de saque.

    Caso você possuísse saldo remanescente e não tenha realizado o saque dentro do prazo, não é necessário se preocupar. A devolução será realizada automaticamente por meio do procedimento estabelecido entre as plataformas e as instituições bancárias, com previsão de processamento entre os dias 09 e 14/10/2026.

    Orientamos que aguarde o processamento. Caso o valor não seja recebido até 14/10/2026, recomendamos procurar uma agência da Caixa Econômica Federal para obter orientações sobre o recebimento do saldo remanescente.

    Seguiremos cumprindo as determinações governamentais e manteremos nossos clientes atualizados sobre eventuais mudanças.

    Para informações adicionais, recomendamos consultar a página oficial do Governo Federal:

    https://brasilsembets.gov.br/?utm_source=chatgpt.com#bsb-main

    Agradecemos pela parceria, confiança e compreensão ao longo desse período.

    Atenciosamente,

    Equipe Vupi Bet

    18+ Jogue com Responsabilidade

    Aposta não é investimento

    Portaria SPA/MF n 1.762/2025.

    https://www.vupi.bet.br/