Propaganda enganosa

Question

Quando comprei a case pro meu celular na VX Case BH Shopping alguns meses atrás, fui atraída pela promessa de que - caso houvesse algum dano ao meu produto - poderia comprar uma case nova pela metade do preço, ou duas, pelo preço de uma.

Comprei uma case no estilo "armadura" que tem uma parte em borracha e duas partes rígidas que se encaixam. O botão que é usado pra bloqueio da tela, que é ampliado pra case, caiu. Fui então a loja usar o meu desconto.

Qual não foi a minha surpresa quando me informaram que eu poderia sim trocar a minha case, desde que entregasse ela pra loja e aguardasse até 12 dias corridos para a chegada de uma nova - com a estampa que eu escolhi.

A questão é que se eu comprei a case, ela é minha, e nada mais justo do que eu permanecer com ela até que chegasse a nova.

Me sugeriram então que comprasse uma - que já estava disponível na loja - e ficasse com ela até a chegada da nova (pagando o preço de uma nova case).

A "promoção" oferecida foi muito inteligente: sabendo que eu não vou ficar sem case no celular até a chegada da nova e sabendo que eu não quero ficar com a case simples (até porque quando comprei, paguei por uma case estampada), eles me fazem refém da compra de 2 - pelo preço de uma.

Pra que eu preciso de 2 cases? Eu só tenho um celular.
Por que eu não posso ficar com a case que eu já comprei?

Melhor pra mim seria então permanecer com essa e pagar o preço de uma nova, visto que pra ter o desconto preciso entregar a minha???

Sinceramente, decepcionada. O produto foi caro, as estampas sinceramente não são as mais bonitas.

O que me interessou foi a substituição com 50% de desconto, mas eu não li a letra miúda.

Não carrego mais meu celular como propaganda da VX case. Recomendo pra todos uma outra marca.