Não respondida

Demora na efetivação do reembolso dentro do prazo legal

Vyral Eletrônicos

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Solicitei o reembolso dentro do prazo legal de 7 dias e a empresa informou que ele já havia sido processado, pedindo apenas que eu aguardasse alguns dias. Fiz a solicitação na segunda-feira e hoje, quinta-feira, o valor ainda não foi creditado em minha conta. Considero essa demora injustificada e peço que a empresa resolva a situação o quanto antes, efetuando o reembolso conforme prometido.