Dificuldade em cancelar plano não utilizado após meses de tentativa

Olá Adara.

Primeiramente, agradecemos pelo contato.

Gostaria de informar que iniciamos as verificações necessárias para entender exatamente o que aconteceu com o seu caso internamente e retornaremos amanha no primeiro horário com a solução.

Analisaremos tudo com cuidado e faremos um contato com você por meio do número cadastrado para resolução.

Não se preocupe, seu caso será acompanhado pela nossa equipe e retornaremos o mais breve possível com uma atualização.

Conte conosco!

Equipe W Check Brasil

WhatsApp: (11) 95695-8516

Ligação: 0800 003 2500

E-mail: [email protected]

Olá, Adara!

Sentimos muito que sua experiência conosco tenha chegado a esse ponto e, principalmente, entendemos o quanto essa situação pode ter sido desgastante.

Ficamos felizes por termos conseguido conversar, compreender melhor o ocorrido e esclarecer todos os pontos sobre o processo.

Seu relato é importante para identificarmos onde podemos melhorar nossos processos e tornar a experiência dos nossos clientes cada vez mais simples e cuidadosa.

Esperamos que, apesar do ocorrido, possamos deixar uma impressão melhor neste encerramento.

Atenciosamente,

Equipe W Check Brasil

WhatsApp: (11) 95695-8516

Ligação: 0800 003 2500.

E-mail: [email protected]