Não recebimento de boletos por e-mail e dificuldade de contato para registro.
Resolvido
Niterói - RJ
15/07/2026 às 16:48
ID: 254009699
Não tenho recebido os boletos pelo meu email conforme informado, tentei verificar contatos por diversas vezes e não consegui registrar. Preciso que resolvam meu problema.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 16:51
Olá Jeferson.
Verificamos contato com Senhor após sua reclamação e identificamos que o e-mail que estava cadastrado não era mais utilizado pelo Senhor.
Nesse caso atualizamos seu contato e informamos que, sempre bom manter seus dados cadastrados para evitar assim esses contra tempos.
Nos colocamos a disposição nos canais de atendimento pelo telefone 21 3674-0909, via voz e whatsapp.
Atenciosamente
W Fibra Telecom
Consideração final do consumidor
15/07/2026 às 16:54
Atendimento muito prestativo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
17/07/2026 às 13:10
Agradecemos a oportunidade e a confiança.
W Fibra Telecom