comprei e não recebi produto
Respondida
Passos Maia - SC
08/02/2023 às 11:13
ID: 158957489
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de dois turbantes com a empresa W Soul, ate agora nao recebi nada, o prazo de entrega já acabou, a empresa disse que carga foi [Editado pelo Reclame Aqui], eu comprei por que preciso. isso um absurdo.
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Resposta da empresa
24/05/2025 às 18:35
Olá Juliana,
Agradecemos por nos contatar e lamentamos pela experiência que você teve inicialmente com o recebimento do seu produto.
Ficamos felizes em saber que você recebeu o segundo envio corretamente e esperamos que esteja satisfeita com sua compra. Para nós, é muito importante garantir a sua satisfação.
Gostaríamos de solicitar a sua ajuda para encerrar a reclamação aqui no Reclame Aqui, uma vez que a situação foi resolvida.
Sua atualização será muito apreciada e nos ajudará a continuar melhorando nossos serviços.
Se precisar de mais alguma coisa ou se tiver dúvidas, estamos à disposição para ajudar!Agradecemos pela sua compreensão e pelo seu apoio.
Atenciosamente,
Carolina Andrade
Atendimento ao Cliente
Wsoul Turbantes e Lenços
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