Respondida

comprei e não recebi produto

W Soul

cidade: Passos Maia

O que aconteceu

Fiz uma compra de dois turbantes com a empresa W Soul, ate agora nao recebi nada, o prazo de entrega já acabou, a empresa disse que carga foi [Editado pelo Reclame Aqui], eu comprei por que preciso. isso um absurdo.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. W Soul respondeu

    24/05/2025 às 18:35

    Olá Juliana,

    Agradecemos por nos contatar e lamentamos pela experiência que você teve inicialmente com o recebimento do seu produto.

    Ficamos felizes em saber que você recebeu o segundo envio corretamente e esperamos que esteja satisfeita com sua compra. Para nós, é muito importante garantir a sua satisfação.

    Gostaríamos de solicitar a sua ajuda para encerrar a reclamação aqui no Reclame Aqui, uma vez que a situação foi resolvida.

    Sua atualização será muito apreciada e nos ajudará a continuar melhorando nossos serviços.

    Se precisar de mais alguma coisa ou se tiver dúvidas, estamos à disposição para ajudar!Agradecemos pela sua compreensão e pelo seu apoio.

    Atenciosamente,

    Carolina Andrade

    Atendimento ao Cliente

    Wsoul Turbantes e Lenços

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