O que aconteceu
Fiz uma compra de dois turbantes com a empresa W Soul, ate agora nao recebi nada, o prazo de entrega já acabou, a empresa disse que carga foi [Editado pelo Reclame Aqui], eu comprei por que preciso. isso um absurdo.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
W Soul respondeu
24/05/2025 às 18:35
Olá Juliana,
Agradecemos por nos contatar e lamentamos pela experiência que você teve inicialmente com o recebimento do seu produto.
Ficamos felizes em saber que você recebeu o segundo envio corretamente e esperamos que esteja satisfeita com sua compra. Para nós, é muito importante garantir a sua satisfação.
Gostaríamos de solicitar a sua ajuda para encerrar a reclamação aqui no Reclame Aqui, uma vez que a situação foi resolvida.
Sua atualização será muito apreciada e nos ajudará a continuar melhorando nossos serviços.
Se precisar de mais alguma coisa ou se tiver dúvidas, estamos à disposição para ajudar!Agradecemos pela sua compreensão e pelo seu apoio.
Atenciosamente,
Carolina Andrade
Atendimento ao Cliente
Wsoul Turbantes e Lenços
Whatsapp*******