Não recebi meu lenço e quero meu dinheiro de volta - W Soul

O que aconteceu

A loja não fez a entrega do lenço, já está atrasada a entrega em 13bdias e não respondeu as mensagens enviadas, quero a devolução do meu dinheiro.

Atendimento péssimo e descaso com cliente em compra com urgência na WSoul

Atraso na entrega e empresa culpa cliente pela escolha do frete mais barato

Pedido pago não entregue, sem rastreio e falta de suporte - possível [Editado pelo Reclame Aqui]

Atraso na entrega e mau atendimento na compra de lenço oncológico

W Soul respondeu
13/10/2026 às 13:49
O Pedido em questão, foi entregue em 01/10 conforme rastreio, Os correios atrasaram sua entrega, pergunto se a Sra entrou no site dos correios para fazer alguma reclamação, afinal a logística é escolhida pelo cliente, fizemos nossa parte abrindo chamado e informando a sra. temos histórico de atendimento aqui, o pedido é entregue e seria importante informar aqui, para quem lê fica bem duvidoso você não acha?
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?Sim
Voltaria a fazer negócio?Não
Nota do atendimento0
13/10/2026 às 14:04
Não responde cliente
13/10/2026 às 14:04