Blindagem de carro com defeitos e garantia enganosa após 3 anos de uso
Respondida
São Paulo - SP
22/04/2026 às 14:43
ID: 246672131
Compramos o carro com a blindagem dessa empresa porque era a opção de menor valor que mantinha a garantia original do veículo. Que ilusão! A blindagem chegou com arranhões e infiltração de água pela lateral. Fizeram ajustes e agora, após três anos, com a [Editado pelo Reclame Aqui] promessa de garantia de 10 anos, surge uma trinca espontânea no vidro dianteiro sem nenhum trauma ou impacto!
Fui informada que trincas espontâneas têm garantia de apenas 6 meses no vidro. Como confiar em uma blindagem que falha assim? Difícil ter certeza de que ela funciona de verdade quando o vidro trinca do nada.
O processo de venda foi ótimo, mas o pós-venda é um desastre absoluto! Mesmo com preço baixo, evite essa empresa a todo custo. O famoso barato sai caro se aplica perfeitamente aqui.
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 17:27
Agradecemos seu contato e lamentamos o ocorrido.
Já priorizamos o atendimento para melhor tratarmos o assunto.
Reforçamos que nossa missão é garantir não apenas a proteção dos nossos clientes, mas também a sua satisfação. Portanto, estamos inteiramente à disposição para atendê-la da melhor forma possível.
Pós Venda.