Lego incompleto: Falta de peça impede montagem e causa transtorno no dia dos pais

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

13/08/2025 às 12:13

ID: 224429279

Comprei um lego de presente para meu marido no dia dos pais no valor de R$ 2.199,99 e veio FALTANDO 1 PEÇA, logo no 3 pacote ja não pudemos continuar a montagem por falta dessa peça, estragando o programa de dia dos pais com as minhas filhas e marido. Fomos na loja, disseram que tínhamos que comprar a peça, porém a peça esta em falta (a vendedora falou que outra pessoa foi la com a mesma reclamação). Fomos pedir a peça, pq queremos continuar a montagem, a LEGO informou que a peça esta em falta, depois recebemos um email que a peça viria da Dinamarca e que demoraria 28 dias UTEIS para chegar.
Em resumo, comprei, veio faltando, querem que eu pague e espere muito tempo, e corro o risco de estar faltando mais peças no decorrer da montagem.

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