Meu perfume importado azzaro não tem fixação nenhuma

Olá, Joselia! Tudo bem?

Sentimos muito pela sua percepção em relação à fixação da fragrância e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

Gostaríamos de esclarecer que o produto adquirido é original, comercializado por nossa empresa, que trabalha com produtos adquiridos de canais oficiais, e a compra foi realizada em uma loja credenciada, com emissão de Nota Fiscal.

Justamente por se tratar de um produto original, você terá todo o suporte da própria fabricante para que a situação seja analisada de forma adequada. A marca possui uma equipe especializada e é a responsável técnica pela avaliação de possíveis alterações ou diferenças na fragrância, sendo necessário que essa análise seja realizada diretamente por eles.

Orientamos que entre em contato com o SAC da L'Oréal, fabricante e detentora da marca Azzaro, pelo telefone 0800 701 7323, tendo em mãos o produto e a respectiva Nota Fiscal. A equipe poderá orientar sobre o procedimento e realizar a análise necessária para verificar se existe alguma diferença ou particularidade no produto.

Esperamos que, através do suporte especializado da L'Oréal, sua situação seja devidamente analisada e esclarecida.

Atenciosamente,

Equipe W. VIP/ La Partier