Não respondida

Recusa de troca na loja

W VIP BOTAFOGO PERFUMARIA

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Olá, comprei um perfume ******* Sexy Feminino Carolina Herrera, 60 ml no dia 18/11/*******.

Uso este perfume há cerca de 20 anos, e por isso percebi que a fixação estava péssima. Usei três vezes, e retornei à loja no dia 21/11/*******, informando o ocorrido.

Eles informaram que eu deveria entrar em contato com o site da Importadora, informando o que ocorreu.

Me recuso a fazer isso, por que a compra foi efetuada nesta loja, e não pelo site, ou através de algum outro canal virtual.

Não aceito essa resposta, acrescento que o perfume foi R$*******,00, nenhuma bagatela, certo?

Att

Lúcia