Empresa só varais agendou visita e não compareceu
Respondida
São Paulo - SP
02/06/2023 às 14:31
ID: 165768307
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAgendei uma visita para colocação de varal de teto no período da tarde do dia 02/06/******* , a empresa descumprir o combinado me prejudicando no trabalho , pois tive q me ausentar para aguardar o técnico. Eles agendaram para tarde e queriam chegar às 11h da manhã
NÃO CUMPRIRAM COM O COMBINADO
E ainda me prejudicaram no trabalho
Péssima empresa
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Resposta da empresa
05/06/2023 às 12:19
Boa tarde, agendamos um orçamento para o período da tarde, sendo extenso das 12h ás 17h e avisamos com 30 minutos de antecedência o que ocorreu, porém a Sra. nos informou que não estaria no local logo no inicio do período. Os técnico possuem uma rota a seguir e foi informado que ele não conseguiria retornar ao local e passamos a opção de reagendamento. Lamentamos que de alguma forma a Sra. tenha sido prejudicada e estamos a disposição para atende-la caso seja de sua vontade. Atenciosamente.