Impossibilidade de cancelamento de assinatura e falta de retorno no atendimento via WhatsApp

Olá Livia! Como vai ? Esperamos que esteja bem !

Sentimos muito pela dificuldade que você enfrentou ao tentar cancelar sua assinatura e pela demora no retorno pelo WhatsApp. Entendemos o quanto essa situação pode ser frustrante e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno.

Verificamos sua solicitação e, para que tudo seja resolvido da melhor forma, nossa equipe de Sucesso e Experiência do Cliente já entrou em contato por um dos nossos canais oficiais e seguimos totalmente comprometidos em resolver a situação da forma mais rápida possível.

Agradecemos por nos informar o ocorrido, pois seu relato é muito importante para que possamos aprimorar nossos canais de atendimento e proporcionar uma experiência melhor aos nossos clientes.

Aproveitamos para convidar você a avaliar o nosso atendimento aqui no Reclame Aqui assim que tudo estiver resolvido. A sua opinião é muito importante para que possamos seguir melhorando e oferecendo um serviço cada vez mais alinhado com as expectativas de nossos clientes.

Estamos à disposição de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (exceto feriados), pelo WhatsApp******* ou em nosso site https://*******

Atenciosamente,
Equipe W1 Consultoria.