Insatisfeito com Consultoria
Resolvido
São Paulo - SP
30/07/2026 às 17:00
ID: 255248991
Fiz a compra de uma consultoria no dia 30/04/2026. No primeiro mes até realizamos algumas seçoes mas achei muito enrolação e em nenhum momento me agregou em algo, foi mais me enrolando sobre o que era na teoria e nunca entramos na pratica. Nos meses seguintes o assunto esfriou completamente e a mais de um mes e meio que não faço nenhuma seção.
Meu consultor saiu e o atendimento que eu tinha, que já era pouco, acabou.
Não sinto que a consultoria esta agregando em nada e tudo que gastei nao voltou nada de retorno. Gostaria de cancelar e receber o valor que paguei de volta.
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 11:19
Olá Luiz! Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos sinceramente que a consultoria não tenha atendido às suas expectativas.
Nosso propósito é oferecer um acompanhamento que una orientação estratégica e aplicação prática, respeitando a realidade e os objetivos de cada cliente. Por isso, lamentamos que, na sua experiência, o conteúdo tenha sido percebido como pouco efetivo e que você não tenha identificado o valor esperado ao longo da jornada.
De toda forma, seu feedback é extremamente importante para nós, por isso, nossa equipe de Sucesso e Experiência do Cliente já entrou em contato por um dos nossos canais oficiais e seguimos totalmente comprometidos em entender melhor a situação.
Aproveitamos para convidar você a avaliar o nosso atendimento aqui no Reclame Aqui assim que tudo estiver resolvido. A sua opinião é muito importante para que possamos seguir melhorando e oferecendo um serviço cada vez mais alinhado com as expectativas de nossos clientes.
Estamos à disposição de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (exceto feriados), pelo WhatsApp (11) 4301-7007 ou em nosso site www.w1.com.br.
Atenciosamente,
Equipe W1 Consultoria.
Consideração final do consumidor
21/08/2026 às 15:05
Resolveram todos problemas da melhor maneira.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10