Serviço de Consultoria e Acompanhamento com Promessas Não Cumpridas e Dificuldade no Cancelamento

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Pindamonhangaba - SP

18/06/2026 às 10:49

ID: 251733535

Uma empresa q promete muito e entrega pouco.
A consultora induz vc a contratar além da consultoria, um acompanhamento, q na teoria é até daria todo o suporte e atenção, mas na real não faz nada a mais do q já faria só com a consultoria. Sobre a consultoria prometem fazer todo o planejamento em 2 meses, mas em 4 meses ainda não terminaram de fazer meu planejamento, já com amigos q indiquei onde tem maior renda mensal, aí a consultora dá toda atenção para eles. outro ponto q é [Editado pelo Reclame Aqui] da parte deles, é q antes de eu conhecer o serviço deles, ela já pede para indicarmos 10 amigos, e ainda pede pra falarmos para eles q vai ser bom pra eles, (claro q pede antes, pq depois q conhecemos o serviço não indicaríamos pra ninguém). E após o meu descontentamento com o serviço tentei cancelar a consultoria e a cobrança das próximas parcelas, porém sem sucesso. Sendo q dois amigos meus que pediram o cancelamento conseguiram o cancelamento. Ou seja, paguei 5 parcelas de um acompanhamento que não tive, e ainda vou ter que pagar mais 7 parcelas de uma consultoria que entregou muito pouco.

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Resposta da empresa

18/06/2026 às 15:12

Olá Douglas ! Como vai ? Esperamos que esteja bem !
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

Nossa equipe de Sucesso e Experiência do Cliente já entrou em contato por um dos nossos canais oficiais e seguimos totalmente comprometidos em resolver a situação da forma mais justa possível.

Estamos à disposição de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (exceto feriados), pelo WhatsApp (11) 4301-7007 ou em nosso site www.w1.com.br.

Atenciosamente,
Equipe W1 Consultoria