Respondida

Comprei uma caixa de som WAAW e quebrou peça que não tem reposição

WAAW by Alok

cidade: Belém

O que aconteceu

Comprei uma caixa WAAW by ALOK Caixa de Som HYPERBOOM 1000 Bluetooth, À Prova D'Água, Até 12h de Autonomia, Tecnologia TWS, 180W RMS - ano passado, contudo ela quebrou o ANEL LATERAL - *****. Fiz várias pesquisas para comprar essa peça nas Autorizadas e nenhuma tem para vender. Entrei em contato com a WAAW através do canal de atendimento, a resposta que tive que realmente essa peça não tem. Fica a minha indignação, pois o produto não tem peça de reposição no mercado.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. WAAW by Alok respondeu

    23/10/2026 às 10:00

    Olá, tudo bem?

    Sou o Bruno, da equipe do Reclame Aqui da WAAW. Agradeço pelo seu contato e por nos permitir ajudar com sua experiência. Estamos aqui para resolver sua situação da melhor forma possível e garantir que você fique completamente satisfeito.

    Para darmos seguimento à sua tratativa, já te chamei no WhatsApp com o número cadastrado e vamos seguir com tudo o que for necessário para resolver essa questão da melhor forma para você!

    Caso tenha ocorrido alguma alteração no telefone, pedimos a gentileza de atualizar seus dados para agilizar o atendimento.

    Estamos à disposição!