O que aconteceu
Venho por meio desta informar que a história abaixo relata os detalhes da reclamação, estou acionando a Wabiz uma vez que se propõe a desenvolver app e colocam sua marca nos mesmos, tem que se comprometer em respaldo aqueles que usam seu app, o aplicativo bem apresentando falhas na hora de gerar os cupons fa promoção, e segundo a dona da pizzaria vocês informam que não há problema e como bou enviar os anexos, não estou recebendo os cupons.
Aguardo breve retorno.
Compro pizza no aplicativo do desenvolvedor wabiz, a um bom tempo,a promoção no app informa que a cada R$50,00 em compra ganha 1 cupom e acaba 10 cupons uma pizza grátis, já peguei por diversas vezes essa promoção.
Mas a mais de um mês o app não está mais contabilizando cupons para compras de R$50,00 já fazem 5 pedidos que não registram meu cupons, em contato com dona Ediana Silva Marques, ela não tem oque fazer, diz que já entrou em contato com a empresa desenvolvedora do app mais dizem que está tudo certo, a mesma já solicitou que enviasse os prints para ela, mas não obtenho retorno, deixo minha insatisfação quanto à propaganda enganosa.
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4Interações da reclamação
Wabiz Aplicativos para Delivery respondeu
10/05/2023 às 14:31
Prezado Ricardo!
Tudo bem?
Meu suporte já entrou em contato contigo e intermediou a solução com o estabelecimento, correto?
Obrigado pelas informações.
Equipe WABiz.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento10Quero deixar meu sinceros elogios para rapidez e resolução do caso, o senhor Juliano foi rápido e resolutivo, obrigado.