Se recusam a cancelar

Prezado Anderson Dias

De acordo com o contrato, a cobrança dos nossos serviços funciona por loja.

O nosso sistema ao detectar o uso em lojas diferentes, ou seja, recebendo pedidos de áreas que representam outras lojas, captando pedidos que são de responsabilidade de entrega de outras lojas, será bloqueado o acesso conforme explicamos para você por telefone.

Cada empresa cobra os seus serviços conforme o seu modelo de negócio, alguns cobram comissões sobre as vendas e outras licença de uso por loja.

O modelo de contrato de negócio da WABiz não é por comissão e sim por loja que atende as demandas de uma determinada região.

Quando você contratou os nossos serviços conforme você mesmo mencionou, fez a aquisição para as 3 lojas e agora para reduzir os custos, como você mesmo disse, quer cancelar o serviço de 2 lojas e manter apenas 1 ativa, ou seja, receber os pedidos pela nossa plataforma (pagando apenas uma mensalidade) e utilizar os serviços em outras lojas que não possuem a licença (que não pagam mensalidade).

Entendo sua estratégia, mas infelizmente em nosso modelo de negócios não funciona desta forma.

Em nenhum momento dissemos que não pode ser feito o cancelamento das duas outras lojas, você pode cancelar sim, só não poderá usar a loja que possui a licença para receber pedidos de outras lojas que não possuem a licença para ser utilizada, caso isso aconteça e for detectado, faremos o bloqueio da plataforma.

Qualquer dúvida estamos à disposição

Obrigado

Wabiz Negócios Inteligentes

Bom dia ...

Como foi informado a vcs por telefone apenas uma loja possuí sistema para entrega ... As outras unidades não tem entregadores e computadores para utilizar o sistema de vcs ....

Como pude observar em outras empresas que utilizam o sistema de vcs

Eles fazem a utilização de entrega não só na região de sede e sim em torno do raio que o sistema permite e os atende ..

Infelizmente vocês querem me punir bloqueando por algo que muitos clientes de vocês fazem sem ter bloqueio algum fazem ..

Falei no cancelamento das 2 unidade pois só uma unidade tem suporte para realizar entregas as demais não tem ...

Quando contratei eu ia implantar sistema de delivery com motoboy porém o custo ficou muito alto e resolvemos não por entrega nas 2 unidades e deixar apenas em uma com o sistema de vcs e um carro para realizar as nossas entregas.

Espero que vcs entenda que não estamos usando o sistema de vcs nessas 2 unidades

E está nos prejudicando na lojistica pois as entregas sai apenas de uma unidade ..