Atendimento inadequado e demora na resolução da alteração de reserva devido à doença da filha
Não respondida
Lins - SP
07/10/2025 às 16:03
ID: 228389905
Tive um probleminha hj c a atendente *****péssimo atendimentotive q mudar a data da hospedagem ao hotel e ida ao parque.porém minha filha está doente.com uma virose muito fortefoi ao hospital três vezes p tomar soro e qdo quis resolver a atendente me fez de [Editado pelo Reclame Aqui] .me deixou o dia todo sem me responder uma possível data e solução p o problema .me pedindo até atestado médico que eu mandei enquanto os 2 amigos tb desmarcaram com o mesmo problema c seus filhos e foram e foram atendidos em menos de 10 minutos e problema solucionado.SEmdo a eu q fiquei o dia todo perguntando p ela.achei um pouco caso geral comigoPessima!! .E mal pediu desculpas.Acho q o hotel precisa rever os seus funcionários!!!