wakanda hotel

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Amambaí - MS

01/08/2023 às 22:38

ID: 169341215

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Me hospedei no hotel de 18 a 20 de julho. O hotel tem condições de ser o melhor da região, porém o staff deixa a desejar. Portaria com um rapaz novo com pouca vontade na hora de atender os hóspedes. Este mesmo atendente me colocou em um quarto ao lado de uma obra do hotel (minha janela dava de cara para área onde os pedreiros estavam serrando metais e martelando algumas pedras). Ou seja: tive que acordar muito cedo contra minha vontade (depois de muitas horas de estrada cansado do dia anterior) em razão do barulho insuportávellllll.
O hotel não estava lotado e poderiam ter nos colocado num quarto distante desse local em obra. Mas como disse: o descaso da Recepção foi total.
Também relato que tivemos pedidos trocados ou atendidos de forma errada pelo restaurante do hotel mais de uma vez (o que mostra um despreparo de alguns integrantes do staff).
Tive uma péssima experiência e não sei se voltaria novamente.
Por essa experiência que tivemos, não recomendaria o hotel.