Reclamação não respondida

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Campo Grande - MS

25/07/2023 às 23:11

ID: 168915173

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Fiquei hospedada no Wakanda porque em todas as divulgações dizia que tem acesso gratuito ao parque. Não me forneceram a entrada porque a reserva foi pelo Booking. Não tem essa informação em lugar nenhum, pelo contrário, fala que se hospedado no hotel tem direito. Mesmo fazendo o pagamento direto no balcão no hotel, reclamei com a gerente, mostrei as publicações e nada foi feito. Descaso com o cliente.

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