Loja com atendimento desrespeitoso, envio de produto errado e atraso no reembolso.

Quando a loja entrou em contato informando o problema com a conta, informamos que o valor poderia ser enviado em peças para resolver o problema e onde após a cliente se negar às peças, você mesma informou que era para a loja ficar com o dinheiro dia 26/02, onde a loja informou que estava tentando resolver o problema pois estava sem previsão de retorno do valor, onde houve um diálogo tão concordante entre ambas as partes que até feliz aniversário a loja lhe enviou após a confirmação de sua parte que iria encerrar a situação ali.
Onde a última parcela não foi passada mesmo que depois da data, porque VOCÊ AFIRMOU "Pode ficar com os 165".
Tendo em provas que desde o primeiro atendimento você foi completamente desrespeitosa, tratando a loja com ameaças por você ter irmã blogueira e que iria sair difamando a loja porque você NÃO LEU AS INFORMAÇÕES SOBRE NÃO GARANTIA DE COR e onde ainda sim dissemos que iríamos pegar as peças para dar um fim nessa situação.
Por qual motivo você não contou que a falta de respeito iniciou de sua parte após um dia inteiro em dezembro de ameaças, desrespeito, [Editado pelo Reclame Aqui], xingamentos? Onde por diversos dias você tratou a loja dessa forma e quando após dias de tratamento esnobe de sua parte, a loja perdeu a paciência com você?
Canelado de 39,00 não tem qualidade de alfaiataria não e quem compra, deve ter o mínimo da ciência.
Canelado é peça fina, maleável, só vai comprar quem realmente goste de tecido assim!
Pode tomar as medidas cabíveis, temos tudo que é necessário para comprovar o que estamos afirmando aqui que vem acontecendo desde novembro.
[Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui] é você que não lê as informações obrigatórias, afirma que não quer o estorno e depois vir dizer que a loja não quis estornar a última parcela quando foi você quem disse que não queria mais e iria encerrar ali.
Aguardamos a notificação judicial para mostrar as ameaças, falta de respeito e PROVA DE QUE VOCÊ QUEM DISSE QUE NÃO QUERIA MAIS O VALOR E QUE IRIA ENCERRAR ALI.

Diante disso, ainda enviou a foto do marido [Editado pelo Reclame Aqui] todo [Editado pelo Reclame Aqui] para tentar coagir a loja e depois de deu uma de desentendida após a loja informar que o que ela estava divulgando era [Editado pelo Reclame Aqui] e iria mostrar isso também em juízo.
Lembre que você pode mentir aqui, mas em juízo não, porque aqui não temos como enviar print, mas em juízo podemos mostrar tudo desde começo até a foto enviada por você hoje.
Como dito em whatsapp e aqui, agora nós conversamos por lá em juízo.

Além de [Editado pelo Reclame Aqui] é ardilosa! Usando de um momento que comentei para me pintar como doida! A futuras clientes aqui está um pedacinho do que vocês vão passar se comprar qualquer peça nessa loja! Sim, eu disse que ela poderia ficar com o valor porque eu disse a ela que tinha acabado de perder meu esposo e não iria ficar desgastando toda semana fazendo a cobrança! Tenho também as conversas onde eu tinha que lembrar de efetuar o pagamento. Na última parcela queria me enviar peças no valor que restava alegando que os bancos dela ainda estaria bloqueado! E não teria um prazo para me estornar! Graças a Deus tenho família aonde o cnpj da loja é, e conseguir testemunhas que passaram o mesmo que eu. É situação até pior! Todas que forem [Editado pelo Reclame Aqui] de algumas forma, corram atrás dos seus direitos sim! Não estou fazendo isso por 165 reais que restou. É sim para doer no bolso dela. Porque acredito que ela nunca foi processada pela forma que trabalha de má fé! Quando doer no bolso vai começar a ter mais responsabilidade e respeito com as pessoas!

Veremos quem é o [Editado pelo Reclame Aqui] em juízo.
E se você apagar a foto do seu celular, a loja vai pedir que façam a coleta dos dados para provar o que estamos AFIRMANDO aqui.
Não fale das demais situações onde apenas uma de fato foi problema com a loja, as demais foram tentativas de [Editado pelo Reclame Aqui] frustradas e as de 01/2025 à novembro de 2025, foram todas ocasionadas pela antiga funcionária e que temos como provar através das conversas com as clientes.
Aqui e no whatsapp você pode falar o que quiser, mas em juízo você tem que provar. O print e gravação da conversa nós temos e se necessário, vamos pedir a análise do celular através de uma petição judicial e quando provarmos o que estamos afirmando aqui, vamos fazer questão de mostrar no instagram que a lei não é só para cliente.