O que aconteceu
Fiz uma compra no dia 04/12, no dia 11/12 no pix. entrei em contato pois não recebi nenhum Cód. de rastreamento como haviam notificado.
Entrei em contato solicitando esse rastremento, me disseram que meu pedido estava em podução e que assim que estivesse pronto iria ser despachdo e me encaminhariam um e-mail com o cód de rastreio.
Uns dias depois enviaram o cód de rastreio, porém quando fui pesquisar o cód ele não existia.
Entrei em contato e disseram que o sistema deles deram erro e enviaram os cód por engano.
E falaram mais uma vez que enviariam um novo cód. assim que o produto estivesse pronto. 17/12 entrei em contato mais uma vez, pediram para eu aguardar enquanto verificavam meu pedido, não me retornaram, dia 29/12 entrei em contato mais uma vez solicitando o estorno do valor. dia 31/12 foi respondida minha mensagem dizendo que tinha um problema interno com os pedidos. Pediram para ter paciencia que iriam resolver, pedi uma previsão de entrega e não me deram. 14/01 entrei em contato novamente me enviaram uma mensagem que copiaram e colaram, pedindo desculpas e que tiveram um problema interno. Pedi novamente um codigo de rastreio ou o estorno do valor. Viram minha mensagem ignoraram e hoje 15/01 entrei em contato e ainda não me responderam. PÉSSIMO não recomendo.