O que aconteceu
Estou com uma pendência no meu nome no mercado pago. Entrei em contato pra saber do que se tratava, me transferiram para o financeiro deles, e o mesmo me informou que não tenho nada pendente. Porém a dívida continua no meu nome.
a primeira atendente informou que havia a dívida, me transferiu para o financeiro informando que não consta nada. Agora falando com o segundo atendente, o mesmo confirmou que NÃO HÁ dívidas
estou tentando fazer um financiamento, onde essa dívida está constando no meu nome e está me prejudicando..
não consigo uma carta de quitação pra enviar pra empresa, pra provar que meu nome está limpo..
estou sendo prejudicada, não consigo acessar nada pelo app da maneira que eles informam