Não resolvido

Cobrança indevida em dólar e dificuldade de cancelamento de inscrição

Walltime Digital Assets Exchange

cidade: Joinville

O que aconteceu

Fiz uma compra de inscrição de presente para o ***** na plataforma, mais não me atentei que era em dolar, sao 6 incrições a $4,99, entrei em contato via email imediatamente que percebi o valor, mais retornaram que nao poderiam fazer nada. no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, permite ao consumidor desistir de uma compra realizada fora do estabelecimento comercial (como em compras online, por telefone ou em domicílio) em até 7 dias após o recebimento do produto ou serviço, sem necessidade de justificativa e sem custos.

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4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
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    Empresa de má índole